В преддверии Рождества маленький зоопарк в городке Сан-Эрнесто пополняется новыми обитателями — северными оленями. Один из них, обладая невероятной привязанностью к людям и умом, быстро завоевывает симпатии посетителей и сотрудников. Сэнди, молодая девушка, работающая в зоопарке, имеет особый дар находить общий язык с животными, и её связь с этим оленем становится поистине уникальной. Тем временем в городе пребывает Бак — целеустремлённый охотник, который привозит новых животных в зоопарк, однако его цели не всегда безобидны. Хлопоты Бак вызывает и у местного населения, и у других персонажей, вовлекая их в своём загадочном бизнесе. Один из таких персонажей — Гектор, юный мечтатель, который целеустремлённо ищет идеальный подарок для своей мамы к Рождеству. Также в пансионе живёт Лорна, хозяйка, которая с успехом отвергает ухаживания своего постояльца, мистера Филдса. Она наслаждается своей независимостью и порядком в жизни, и неожиданное появление странного человека по имени Ник становится для неё настоящим шоком. Ник разыскивает Бадди, который как-то связан с местными событиями, и его прихода никто не ждал. Рождественские праздники приближаются, принося с собой атмосферу волшебства, и все персонажи постепенно сопрягаются в одну увлекательную историю. Их судьбы переплетаются, создавая невероятные ситуации, наполненные смехом, дружбой и теплотой. В этой сказочной нарративе отражаются важные ценности: альтруизм, сплочённость и необходимость верить в чудеса. Животные, несмотря на свою безмолвную природу, становятся катализаторами изменений для каждого из персонажей, помогая им преодолеть собственные проблемы и найти истинное счастье. В лапах оленя и в сердцах всех героев зреет праздник, который они запомнят на всю жизнь, принося с собой надежду на лучшие времена и окутывая их теплом дружбы и любви.